Rövid leírás
A képzésen résztvevők ismereteket szereznek a környezetközpontú irányítás alapelveiről, a szabványról, a vevői megelégedettség elérésének lehetőségeiről, szükségességéről. Konkrét ismereteket szereznek az ISO 14001-es szabvány elemeiről, követelményeiről, a bevezetés menetéről, a dokumentációs rendszer felépítéséről.